ADL DE
SAINT-HUBERT
un nouveau visage pour l'espace public
Ouvrir un hébergement touristique
Tout ce qu’il faut savoir pour ouvrir un hébergement touristique dans la commune de Saint-Hubert en toute tranquillité.
Vous préférez qu'on vous l'explique de visu? Aucun problème! Prenez rendez-vous avec nous!
Changement d'affectation du bâtiment
Chaque bâtiment est affecté à une fonction : habitation, commerce,… Si vous souhaitez exploiter un bien en tant qu’hébergement touristique et qu’il n’avait pas cette fonction au préalable, vous devez introduire un permis d’urbanisme à la commune.
A envoyer au service urbanisme de la Commune de Saint-Hubert:
Chemin des Étangs, 6 - 6870 Saint-Hubert
michele.matthys@saint-hubert.be
Personne de contact :
Mme Michèle MATTHYS – michele.matthys@saint-hubert.be – 061/26.09.62
Attestation Sécurité Incendie (ASI) ou de contrôle simplifié
Cette attestation est une obligation. Elle nécessite de solliciter la commune via un formulaire.
pour l'obtenir, vous devrez joindre les certificats de conformité de :
- L’installation électrique
- L’installation de chauffage
- L’installation du gaz et de tous les appareils y étant raccordés.
A envoyer au Secrétariat de la Commune de Saint-Hubert:
Place du Marché, 1 - 6870 Saint-Hubert
catherine.dessoy@saint-hubert.be
Personne de contact :
Mme Catherine DESSOY – catherine.dessoy@saint-hubert.be – 061/26.09.65
Déclaration d'exploitation
Toute personne souhaitant mettre en location doit obligatoirement réaliser cette déclaration d’exploitation auprès de la Région Wallonne avant la mise en location. Il s’agit d’un formulaire en ligne disponible sur le portail de Wallonie.
Contact :
CGT Hébergement - 081/32 56 30 - hebergement@tourismewallonie.be
Appelation
Les hébergements touristiques ont des dénominations qui peuvent être protégées par la Code Wallon du Tourisme.
Dénominations protégées :
hôtel, appart-hôtel, hostellerie, motel, auberge, pension, relais – gîte rural, gîte citadin, gîte à la ferme, chambres d’hôtes, chambre d’hôtes à la ferme, meublé de vacances – camping touristique, camping à la ferme – village de vacances.
Vous devez remplir une demande d’autorisation au CGT pour pouvoir utiliser ces dénominations. Il s'agit d'un formulaire en ligne disponible sur le portail de la Wallonie.
Obtenir l’autorisation d’utiliser une dénomination inscrit automatiquement votre établissement dans un classement qui varie selon la dénomination. Vous devez répondre au minimum au dernier poste du classement.
Reconnaissance par le CGT
Faire reconnaitre son hébergement par le Commissariat Général au Tourisme n'est pas obligatoire mais possède les avantages suivants :
- gratuit
- offre la promotion via les différents organismes touristiques institutionnels :
-
Fédération Touristique du Luxembourg Belge- FTLB
-
Royal Syndicat d’Initiatives de Saint-Hubert – RSI
-
Maison du Tourisme de la Forêt de Saint-Hubert – MT
- gage de qualité
- possibilité de demander des subventions
Pour se faire, vous devez rentrer dans une appellation protégée et obtenir le minimum du classement qui y est lié.
Classement et labels
A l’heure actuelle où tous les commentaires, récits d’expérience et les critères qualitatifs conditionnent le choix des clients, il est intéressant pour un hébergement de se faire labelliser.
Si vous avez l’autorisation d’utiliser une dénomination protégée et que vous êtes de facto reconnu par le CGT, vous entrer dans un classement : épis, soleils, clés,… Le Code Wallon du Tourisme détermine les critères d’obtention. Le CGT organise la vérification de ceux-ci et délivre le classement.
Plus d’informations sur le site du CGT
Au-delà de cela, un hébergement peut obtenir des labels :
- Bienvenue Vélo : hébergements avec équipements et services adaptés aux cyclistes.
- Access-i : label d’accessibilité aux personnes aux besoins spécifiques
- Marque Ardenne : label d’intégration à un territoire et de promotion d’une destination.
Accompagnement
L’ADL est bien entendu là pour vous aider à lancer votre projet, débroussailler le terrain vous renseigner précisément mais surtout vous renseigner la personne ou l’organisme adapté à vos besoins.
Pour le secteur touristique, nous avons identifié 2 organismes dédiés à l’accompagnement de personnes souhaitant ouvrir leur hébergement :
Actif depuis 30 ans, ce collectif de propriétaires constitués en asbl vous propose différents services :
- Accompagnement pour constituer le dossier de base lié au lancement d’un gîte et pour son aménagement
- Service financier concernant le business plan et la rentabilité
- Soutien en communication
- Programme de réservation en ligne gratuit
Ils proposent des formations de qualité dédiées aux propriétaires d’hébergements touristiques. Ces services ont un prix qui varie selon la taille et la reconnaissance de votre hébergement mais reste abordable.
Contact :
Fédération des Gîtes de Wallonie - +32 (0)81 311 800 - info@gitesdewallonie.be
Cette asbl spécialisée dans l’accueil à la ferme et à la campagne propose des accompagnements aux personnes désireuses d’ouvrir un hébergement touristique dans un cadre champêtre. Ils possèdent des services communication, financier et d’accompagnement plus général mais en se contentent pas uniquement des hébergements. Ils travaillent également sur les loisirs, les circuits-courts et la diversification agricole en général. Leurs services de qualité sont payants mais restent abordables.
Contact :
Accueil Champêtre - +32 81 627 454 - info@accueilchampetre.be